INFORMACIÓN DE PAGO SEGURO

1. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS

• Tarjetas de débito o crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.
• PayPal: cuenta o invitado.
• Bizum: desde su app bancaria al número 956 26 60 88.
• Transferencia bancaria: le facilitaremos IBAN al finalizar el pedido.
• Contra-reembolso: pago en mano al transportista (solo Península, hasta 300 €).

2. SEGURIDAD DE LOS PAGOS

• Cifrado TLS 1.3: toda la transmisión de datos se realiza mediante conexión segura HTTPS.
• PCI-DSS: nuestro pasarela cumple el estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago.
• Tokenización: no almacenamos números completos de tarjeta; solo guardamos tokens irreversibles.
• Verificación 3-D Secure: Código SMS o push para mayor protección contra fraude.
• Autenticación biométrica: compatible con Face ID / Touch ID de su dispositivo.

3. PROCESO DE PAGO (Paso a paso)

1. Carrito: elige productos y pulsa "Finalizar compra".
2. Datos: introduce dirección de envío y facturación.
3. Pago: selecciona medio y confirma; aparece ventana segura de su banco/PayPal.
4. Confirmación: recibe e-mail con resumen y número de pedido.
5. Cargo: se realiza en el momento de la confirmación; si hay error, no se cobra.

4. DEVOLUCIÓN / CANCELACIÓN DE PAGO

• Antes del envío: devolución inmediata por mismo medio de pago.
• Después del envío: gestionamos devolución conforme a nuestra política de devoluciones (14 días).
• Contrareembolso: se reembolsa por transferencia una vez recibido el producto.

5. GARANTÍAS ADICIONALES

• Pago 100% garantizado: si detecta un cargo no autorizado, le devolvemos el importe tras la investigación.
• Sin almacenamiento de CVV: nunca pedimos o guardamos el código de seguridad de su tarjeta.
• Soporte 24 h: para dudas de pago → 956 26 60 88 o farmaciaguerrerocb@gmail.com