PÁGINA DE ENVÍO / PORTES

FARMACIA GUERRERO C.B.
CIF: E67886093
Calle Fernández Ballesteros, 7 – 11009 Cádiz (España)
Tel.: 956 26 60 88
E-mail: farmaciaguerrerocb@gmail.com

1. ZONAS DE ENVÍO

Península y Baleares: servicio activo
Canarias, Ceuta y Melilla: solo productos no sujetos a restricción sanitaria; el cliente asume posibles aranceles.
Resto de países: bajo petición a través de nuestro e-mail.

2. PLAZOS DE ENTREGA

Península: 24-48 h laborables desde la validación del pedido.
Baleares: 48-72 h laborables.
Canarias / Ceuta / Melilla: 5-7 días laborables (aduana).
Pedidos antes de las 15:00 h: salen el mismo día (Península).

3. TARIFAS DE ENVÍO (IVA incluido)

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Zona	Importe	Gratis a partir de
Península	3,95 €	39 €
Baleares	5,95 €	59 €
Canarias / Ceuta / Melilla	12,95 €	120 €

Contrareembolso: +2,50 € (solo Península, máx. 300 €).

4. ENVÍO 24 h EXPRESS (Península)

Disponible antes de las 15:00 h → entrega siguiente día laborable antes de 19:00 h.

Tarifa: 5,95 € (gratis ≥ 90 €)
Selección: aparece en carrito si tu código postal es válido.

5. RECOGIDA EN FARMACIA (GRATUITA)

Horario: L-V 9:00-22:00 h / S-D 9:00-14:00 h
Dirección: Calle Fernández Ballesteros, 7 – 11009 Cádiz
Listo: 2 h después de confirmar el pedido.
Ventajas:

Ahorras portes
Entrega inmediata
Atención farmacéutica gratuita

6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

E-mail: recibirás número de seguimiento y enlace al finalizar.
WhatsApp: enviamos foto del paquete y hora aproximada (opcional).
Tel. 956 26 60 88: atendemos incidencias 24 h.

7. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

¿Retraso?

Llámanos: 956 26 60 88
E-mail: farmaciaguerrerocb@gmail.com
¿Paquete dañado?
Fotografía al transportista + nota en albarán
Reenvío gratuito o devolución inmediata

8. DEVOLUCIÓN / CAMBIO DE ENVÍO

Antes de salir: cancelación gratuita y reembolso inmediato.
En tránsito: llámanos; intentamos retener o cambiar dirección (coste 3 €).
Entregado: gestionamos recogida o nuevo envío conforme a nuestra política de devoluciones.

9. CONDICIONES ESPECIALES

Productos frágiles: embalaje protegido sin coste.
Temperatura controlada: embalaje isotérmico + gel frío (2,50 €).
Medicamentos: siempre en caja térmica verificada.

10. HORARIOS Y CALENDARIO

Península / Baleares: laborables = L-V (salvo festivos nacionales).
Canarias / Ceuta / Melilla: laborables = L-V (salvo festivos locales).
Recogida en farmacia: todos los días hasta 22:00 h.

📞 ¿Dudas?

Tel. 956 26 60 88
E-mail: farmaciaguerrerocb@gmail.com
Horario: L-V 9:00-22:00 h | S-D 9:00-14:00 h

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